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「悪魔の代弁者」とは、なんとも忌まわしい表現だが、
どうやら、もとはカトリック用語だそうで、、、

その意味は、聖徒の候補者を検査する検事のことを指し、
それが転じて、
　「何にでも批判する人」
　「何にでも難癖をつける人」
をこう呼ぶようになったようです。

きっと、皆さんの周りにもいるでしょう？（＾＾）

でも、実はビジネスシーンなどで、悪魔の代弁者は
的確な意思決定に欠かせない存在でもあるのです。


■ 悪魔の代弁者はツライお仕事

合議制で意思決定することの多い日本の企業では、
なんとなくその場の雰囲気で「異議なし！」「決定！」と
なってしまうことが多いように思うのです。

しかし、完璧なプランなんてありませんよね？
常に、提案されたプランの弱点や問題点、リスクを見出し、
それを補い、修正し、見直しをかける、、、
そんな繰り返しが良いプランを生み出すのだと思います。

悪魔の代弁者は、プランをより強固なものに磨きあげる
重要な役割をになっているのですね〜。

しかし、なんとなく「異議なし」の空気が流れている時に、
悪魔の代弁者ひとりが「ちょっと待った〜」と、
流れを止めるのは勇気が必要です。

同時に、難癖をつけられた提案者にとってみれば、
決して良い気持ちにはなりませんよね。
「また、アイツがケチつけはじめたよ〜！」
とか、
「空気が読めないヤツだなぁ〜」
なんて言われてしまうかもしれません。

悪魔の代弁者は、重要な役割を担っている割には、
周りからは評価されにくいのかもしれません。


■ キューバ危機での出来事

1962年、ソ連がキューバに核ミサイルを配備したことで、
米ソの関係が強い緊張状態に陥った出来事。
当時の大統領、JFケネディは最終的に「海上封鎖」という
意思決定を下し、解決に導いたと言われています。

この意思決定に至るまでのプロセスで、
非常に重要な役割を担ったのが、
JFケネディの弟ロバートケネディだったと言われています。

彼は、国防総省、ＣＩＡなどの強硬な面々に臆することなく、
堂々と悪魔の代弁者を演じたという話を聞きました。

悪魔の代弁者を務めるには心の強さが必要ですね。


■ 悪魔の代弁者になるために、、、

そこで、悪魔の代弁者になるためのテクニックを３つほど、、、

（１）リーダーからの公開指名

そうです。明確に「悪魔の代弁者」の役割を担っていると
リーダーから公開指名してもらえれば、
堂々と悪魔の代弁者を演じることができそうですね。

あなたがリーダーの立場だったら、「悪魔の代弁者」を指名する、
メンバーの立場だったら、指名してもらうよう働き掛ける。

そうすることによって、
参加メンバーには、しっかり役割の必要性を理解してもらいましょう。


（２）複数で演じる

提案者サイドのメンバーが多い、声が大きい、権威があるなど、
悪魔の代弁者にとってパワーが必要な状況では、
なかなか問題指摘も取り上げてもらえないことが考えられます。
基本は、複数の悪魔の代弁者が相互補い合いたいものです。


（３）自分で「悪魔であること」を自白する

ここでは「悪魔」は悪いヤツではありません。
自分で悪魔であることを自白しちゃいましょう。

「敢えて、反論させていただくとするなら、、、」
「プランを良くするために、問題指摘をすると、、、」

言い方ひとつで、ポジティブに受け入れられる環境を
作り出すことは可能だと思います。



貴方は悪魔の代弁者になれますか？
それとも、天使の甘い囁きしかできませんか？



株式会社シナプス　代表取締役　家弓正彦

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