強いブランドを作るには、、、～ブランドストーリー～ : 『ロジックとパッションの狭間から。。。』家弓正彦Blog

強いブランドとは、
　①競争力を持ち、
　②プレミアム価格を実現し、
　③高い顧客ロイヤルティを有することができます。
つまり、ブランドを強化したいという企業の思いは、
　競争力 → 顧客獲得
　プレミアム価格 → 高収益
　顧客ロイヤルティ → 顧客維持、クチコミ
をもたらすことができるわけです。

そして、強いブランドを築くためには、
ターゲット（誰のためのブランドか？）を特定し
ブランドバリュー（顧客への提供価値）を明確にし、
それを顧客に伝えるメッセージを発信し続けることが重要です。

そんなメッセージの発信方法には、成功法則があるようです。
概ね、強いブランドは以下のような語り口をもっています。
　・ブランドの歴史や過去のエピソードを語る
　・ブランドを担うヒトについて語る
　・合理的な（ex.技術）バックボーンを語る
そんな物語（ブランドストーリー）を語ることが肝要ですね。

＜歴史を語る＞
■ルイヴィトン
古くから、船が難破したとき、その密閉性から沈むことなく浮き続けていたことから、
「救命具の変わりになる」「多くの難破者が助かった」などと言われている。

＜ヒトを語る＞
■フランクミューラー
スイス・ジュネーブの時計学校では、通常3年かかる技術を1年で修得。
学校創設以来、最も優秀な成績で卒業した。
「時間を操る男」「20世紀の天才時計師」「ブレゲの再来」など多くの異名を持つ。

＜技術を語る＞
■ゼロハリバートン
発売当時の最先端素材であった「アルミ合金」を使っていることで話題になった。
これは航空機用のジュラルミンと同じものだそうだ。
そんな素材の採用で「耐衝撃性」「密閉性」という品質を語らせている。

ゼロハリバートンは、同時に歴史も語っています。

＜歴史を語る＞
アポロ11号が「月の石」を持ち帰るのに使ったケースを作ったという伝説で有名となった。

そんなストーリーがブランドの提供する価値を有言に語って、
顧客のマインドの中に明確なブランドイメージを作り上げていくんですね。

Kay